MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR

ALICI

Alıcı; internet sitesi, yönlendirilen satış sayfası, WhatsApp veya diğer uzaktan iletişim araçları aracılığıyla sipariş veren ve siparişin gerçekleştirilmesi için gerekli iletişim, teslimat ve fatura bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın JDiag Türkiye tarafından sunulan ürünleri uzaktan iletişim araçları kullanarak satın alması halinde, ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE SATIŞ BEDELİ

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatları, ödeme seçenekleri, varsa taksit bilgileri, garanti süreleri ve diğer bilgiler ilgili ürün sayfasında veya sipariş öncesinde Alıcı’ya bildirilmektedir.

Ürünlerin satış fiyatları, aksi açıkça belirtilmediği sürece KDV dahil olarak gösterilir.

4. SİPARİŞ VE ÖDEME

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürünün temel özelliklerini, satış bedelini, ödeme yöntemini, teslimat ve fatura bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.

Siparişler; jdiag.com.tr üzerinden ilgili satış sayfasına yönlendirme yoluyla, JDiag Türkiye’nin satış kanalları üzerinden veya WhatsApp aracılığıyla alınabilir.

Ödemeler; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sipariş sırasında sunulan diğer geçerli ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilebilir.

5. TESLİMAT

Sipariş konusu ürün, Alıcı’nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir veya tarafların karşılıklı mutabakatı halinde mağazadan teslim edilebilir.

Teslimat süresi; ürünün stok durumu, sipariş tarihi, kargo firmasının çalışma koşulları ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Satıcı, sipariş konusu malı mevzuatta öngörülen azami teslim süresini aşmamak üzere taahhüt edilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı’nın tüketici sıfatına sahip olması halinde ve mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, malın tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı bulunmaktadır.

Tüketici, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için süresi içerisinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir bildirim yapılması yeterlidir.

7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağı mal ve hizmetlerde cayma hakkı uygulanmaz.

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler ile mevzuatta açıkça cayma hakkı dışında bırakılan diğer mal ve hizmetler bu kapsamda değerlendirilebilir.

8. ÜRÜNÜN İADESİ

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün, ürünle birlikte teslim edilen standart aksesuarları, bağlantı kabloları ve diğer parçalarıyla birlikte eksiksiz şekilde iade edilmesi gerekmektedir.

Tüketici, cayma süresi içerisinde ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olduğu ölçüde incelemelidir.

9. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde, Satıcı tarafından tüketiciye yapılması gereken bedel iadeleri yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve usullere uygun olarak gerçekleştirilir.

Bedelin banka veya ödeme kuruluşu hesabına yansıma süresi, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

10. AYIPLI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında kendisine tanınan seçimlik haklardan yararlanabilir.

Teknik inceleme gerektiren durumlarda ürün, JDiag Türkiye teknik servis prosedürleri kapsamında incelemeye alınabilir.

11. GARANTİ VE TEKNİK SERVİS

Ürünlerin garanti süresi, ilgili ürün sayfasında, garanti belgesinde veya satış sırasında tüketiciye sunulan bilgilendirmede belirtilmektedir.

Garanti ve teknik servis işlemlerinde ürünün seri numarası, satın alma belgesi ve gerekli görülmesi halinde arızaya ilişkin teknik bilgiler, fotoğraflar veya diğer belgeler talep edilebilir.

12. KİŞİSEL VERİLER

Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler; siparişin alınması, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi, ürünün teslim edilmesi, garanti, teknik servis ve müşteri hizmetlerinin sağlanması amacıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler JDiag Türkiye’nin KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat hükümleri ve ilgili parasal sınırlar doğrultusunda Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılabilir.

14. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce kendisine sunulan ürün bilgilerini, fiyatı, ödeme ve teslimat şartlarını ve ilgili ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

İşbu sözleşme, mesafeli satış işleminin gerçekleştirilmesiyle birlikte taraflar açısından yürürlüğe girer.